Política de Devoluciones y Reembolsos (Condiciones de Contratación)

1. Política de Cancelaciones y Reembolsos (Derecho de Desistimiento)

• El usuario puede cancelar su reserva y recuperar el importe abonado (50 €) siempre que lo solicite, sin necesidad de justificación alguna, hasta 7 días naturales antes del primer día de inicio de la capacitación.
• Para ejercer este derecho de devolución, deberá comunicarlo por escrito enviando un correo a info@holosalut.com o info@holosalut.cat.
• ALCRIED S.L. realizará la devolución íntegra a través del mismo medio de pago utilizado para la reserva inicial. El usuario recibirá el reembolso en un documento que lo acredite en un plazo estimado de entre 1 y 7 días, dependiendo de la entidad bancaria.
• Si no se recibe ninguna comunicación de cancelación dentro del plazo de 7 días previos al inicio, la plaza se considerará confirmada de forma definitiva y no procederá la devolución de la reserva.

2. Objeto y Descripción del Servicio

Las presentes condiciones regulan la contratación de la capacitación «Referente en Salud Familiar» impartida por HOLOSALUT (ALCRIED S.L.). Se trata de una formación que combina sesiones presenciales, formación online en directo, práctica y acompañamiento en grupos reducidos de un máximo de 12 alumnos.

3. Precios e Impuestos

• El precio total de la capacitación es de 575,00 € (475,21 € + 99,79 € de IVA incluido).
• Para confirmar la plaza en una convocatoria, el usuario debe realizar una reserva inicial de 50 €. Esta reserva forma parte del precio total (no es un importe adicional).
• El importe pendiente se abonará el mismo día de inicio de la capacitación.

4. Métodos de Pago

El pago de la reserva (50 €) se realizará a través de los medios habilitados en la web: Tarjeta bancaria (a través de plataforma de pago segura) o mediante Bizum utilizando la aplicación de la entidad bancaria del usuario. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en la plataforma bancaria y no son gestionados directamente por HOLOSALUT.